Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz.

1- Nasıl alışveriş yapabilirim?

Web Sitemizden Kredi Kartı veya Havale yöntemi ile günün her saatinde alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizin güvenliği SSL ile sağlanmaktadır. 

2- İade ve Değişim yapabilir miyim? 

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

3- Size nasıl ulaşırım? 

08502419203 Numaralı telefondan ve  satis@mgintercosmetic.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ek olarak web sitemizde bulunan Sohbet butonunu kullanarak bize yazabilirsiniz. Detaylı bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz: https://www.mgintercosmetic.com/iletisim 

4- Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra mesai saatleri içerisinde aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo tarafınıza 1-3 iş günü içerisinde siparişi ulaştırır.

5- Hangi kargo ile çalışıyorsunuz? 

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir.